Assistante ou Assistant technique en pharmacie

**Veuillez noter que le contenu de cette offre d'emploi a été soumis directement par l'employeur.

Au sein de votre équipe, votre rôle essentiel sera :

• d’être le premier contact avec la patientèle, afin qu’elle se sente à l’aise ; votre accueil, votre empathie et votre professionnalisme seront mis à profit ;
• de cerner les besoins de la patientèle en collectant les données nécessaires à la préparation des ordonnances ;
• de préparer les ordonnances et de détecter des problématiques potentielles pour la patientèle ;
• pour certaines PJC, d’effectuer la préparation de piluliers ;
• de veiller à l’hygiène ainsi qu’au rangement du laboratoire afin de faciliter son bon fonctionnement.

Au terme de la formation d'ATP, vous devrez être en mesure d'accomplir les tâches suivantes:

Accueil et service à la clientèle

• Accueillir les patients et répondre à leurs demandes.
• Recueillir et mettre à jour les renseignements des patients.
• Recevoir les ordonnances en personne, par téléphone ou par voie électronique.
• Diriger les patients vers le pharmacien lorsque nécessaire.

Saisie et traitement des ordonnances

• Entrer les données des prescriptions dans le logiciel de pharmacie.
• Vérifier l'exactitude des informations administratives et des couvertures d'assurance.
• Effectuer les renouvellements autorisés selon les procédures établies.
• Préparer les dossiers patients.

Préparation des médicaments

• Compter, emballer et étiqueter les médicaments sous la supervision du pharmacien.
• Préparer les piluliers et dosettes.
• Effectuer l'assemblage des prescriptions.
• Maintenir l'exactitude des quantités préparées.

Gestion des stocks

• Réceptionner et vérifier les commandes.
• Ranger les médicaments selon les normes en vigueur.
• Effectuer les inventaires périodiques.
• Surveiller les dates d'expiration et retirer les produits périmés.
• Passer les commandes de réapprovisionnement.

Gestion administrative

• Traiter les réclamations aux assurances publiques et privées.
• Effectuer la facturation et l'encaissement.
• Classer et archiver les documents.
• Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi des demandes.

Conformité et qualité

• Respecter les procédures de confidentialité des renseignements personnels.
• Appliquer les normes de santé et sécurité.
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
• Participer aux contrôles de qualité et aux audits internes.

Soutien à l'équipe pharmaceutique

• Assister les pharmaciens dans leurs activités quotidiennes.
• Coordonner les commandes spéciales et les transferts de prescriptions.
• Effectuer les suivis auprès des patients, cliniques et fournisseurs.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service efficace et sécuritaire.

Pour occuper ce poste, il est possible :

• être détenteur ·trice du Diplôme d’études professionnelles d’assistant technique en pharmacie est un sérieux atout;
• nous offrons une formation complète rémunérée.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et orientée vers le service à la clientèle. Le candidat idéal fait preuve d'un grand souci du détail, d'un excellent sens des responsabilités, de discrétion et d'une capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique tout en collaborant étroitement avec l'équipe pharmaceutique.

Ce que nous avons à vous offrir

• un milieu de travail où le plaisir et la collaboration sont au rendez-vous ;
• de la flexibilité d’horaire vous permettant une meilleure conciliation travail/vie personnelle ;
• des opportunités d’avancement pour un rôle plus avancé, plus spécialisé ou encore, devenir gestionnaire ;
• un salaire compétitif et une gamme d’avantages sociaux ;