Associé / Associée, expérience client (aire de vente)

Détails de l'emploi

    Horaire : temps partiel, Temps partiel selon un horaire flexible
    Durée du contrat : permanent
    Salaire : Selon l'expérience
    Fin de l'affichage : 15 octobre 2019

Entreprise

    Walmart Sorel-Tracy
    450, boulevard Poliquin
    Sorel-Tracy
    J3P 7R5

Responsabilités et prérequis

    IdAutoDemande

    1373486BR

    Aperçu de la Compagnie

    Walmart Canada exploite un réseau en pleine croissance de plus de 410 succursales à l’échelle nationale et sert plus de 1,2 million de clients chaque jour. Le magasin en ligne de Walmart Canada, www.walmart.ca accueille 750 000 clients par jour. Avec plus de 85 000 associés, Walmart Canada est l’un des employeurs les plus importants au Canada et se trouve parmi les 10 entreprises les plus influentes au pays. Le vaste programme de philanthropie de Walmart Canada vise à aider les familles canadiennes dans le besoin. Depuis 1994, Walmart a amassé et versé plus de 300 millions de dollars aux organismes caritatifs canadiens. Pour plus de renseignements, visitez www.walmartcanada.ca , ou suivez-nous sur www.facebook.com/walmartcanada et sur twitter.com/@walmartcanada

    Résumé des fonctions

    L’associé, expérience client (aire de vente) fournira un service à la clientèle en s'assurant que l'aire de vente est bien zonée et approvisionnée et en offrant de l'aide aux clients pour répondre à leurs besoins de magasinage. Cela sera accompli en aidant à l'aire des caisses, au besoin et en s'assurant que la marchandise se trouve au bon endroit dans un environnement propre et sécuritaire. Cet associé travaillera comme membre d'une équipe pour planifier et exécuter stratégiquement les tâches selon la charge de travail et les tendances habituelles de la clientèle. Exigences de quarts de travail: Une variété de quarts de travail, y compris le soir et le week-end.

    Responsabilités du poste

    Les principales responsabilités sont énumérées ci-dessous. D’autres responsabilités pourraient être attribuées. • Couvrir un secteur assigné dans l'aire de vente. • Effectuer le zonage dans un secteur assigné. • Replacer la marchandise laissée au comptoir du service à la clientèle et dans les autres secteurs de la succursale. • Aider à couvrir l'aire des caisses. • Placer les articles-vedettes dans leur emplacement de module. • Faire des tâches liées à l'entretien, au besoin. • Communiquer avec d'autres associés pour maintenir la couverture à l'aire des caisses. Offrir un excellent service à la clientèle : • en suivant la règle des 3 mètres; • en répondant aux demandes de renseignements et de service des clients; • en aidant les clients à repérer la marchandise; S’assurer que les habitudes de travail sécuritaires sont observées : • en effectuant les exercices d’échauffement avant de commencer le travail; • en connaissant les procédures d’urgence et de sécurité; • en respectant les procédures de sécurité concernant le transpalette et l’équipement; • en utilisant des techniques de levage adéquates; • en gardant une aire de travail sécuritaire, sans débris ou présentoirs superflus; • en respectant les règles de sécurité concernant les tablettes-chapeaux et les échelles; • en connaissant les procédures de verrouillage et d'étiquetage; • en s'occupant adéquatement des déversements de liquides et de produits chimiques; • en gardant la salle des présentoirs propre et accessible. Assurer la propreté : • en jetant rapidement les déchets et les boîtes; • en gardant une zone de travail propre et sans danger; • en gardant les modules propres; Démontrer de l’initiative et de la fiabilité : • en travaillant de façon autonome et avec très peu de supervision et de suivi; • en se surpassant dans un milieu de travail en équipe; • en étant flexible selon le flux de marchandise et de la demande.

    Division Walmart

    Associates magasin de détail

    Qualifications

    Exigences en matière de compétences. Pour assurer son succès à ce poste, la personne doit exécuter chaque tâche essentielle de façon satisfaisante. Les exigences indiquées représentent les connaissances, les compétences et les aptitudes exigées. Des accommodements raisonnables pourraient être faits pour permettre aux personnes ayant une incapacité d’effectuer les tâches essentielles. Posséder une expérience de travail précédente dans le domaine du commerce de détail est un atout. Compétences en mathématiques Une capacité d’additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, les fractions usuelles et les décimales. Compétences de base en lecture et en écriture Une capacité à comprendre la signification des documents écrits à la main ou imprimés et à consigner des renseignements en écrivant des caractères ou des symboles.

    Licence et autres qualifications

    L’associé doit terminer le plan de formation propre à son poste.

    Exigences physiques

    Les exigences physiques décrites ci-dessous représentent celles auxquelles un associé doit répondre pour pouvoir exécuter les tâches essentielles du poste. Des accommodements raisonnables peuvent être faits pour permettre à des personnes ayant une incapacité d’effectuer les tâches essentielles du poste. En exécutant ses fonctions, l'associé doit régulièrement : passer fréquemment des périodes debout, avec des occasions régulières de bouger. De temps à autre, il sera nécessaire de se pencher ou de lever du matériel, des présentoirs ou de l'équipement et de monter une échelle. L’associé doit régulièrement soulever et déplacer des poids pesants jusqu’à 9,1 kg (20 lb), et parfois d’autres objets pesant jusqu'à 18 kg (40 lb).

    Environnement de travail

    Les caractéristiques du milieu de travail décrites dans cette section sont représentatives de celles qu’un associé rencontre quand il exécute les tâches essentielles de ce poste. Des accommodements raisonnables pourraient être faits pour permettre aux personnes ayant une incapacité d’effectuer les tâches essentielles. Ce poste se situe à l'intérieur dans une aire confortable. Les conditions peuvent induire un léger inconfort, à l'occasion (ex. : poussière, bruit modéré). Il y a une nécessité régulière de porter une attention particulière à ce qui se passe, soit en écoutant ou en regardant. Il y a une certaine pression due aux échéances et aux autres normes de productivité. Le travail est un peu répétitif.

    Détails de l'horaire

    SA: 8:00 - 18:00
    DI: 8:00 - 18:00
    LU: 8:00 - 22:00
    MA: 8:00 - 22:00
    ME: 8:00 - 22:00
    JE: 8:00 - 22:00
    VE: 8:00 - 22:00

    L'accessibilité

    Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Notes importantes

Emploi Québec Canada Immigration diversité et inclusion Québec