Conducteur ou Conductrice d’autobus adapté

Sous l’autorité immédiate de la superviseure du transport adapté, le titulaire du poste assure le transport sécuritaire, confortable et respectueux des besoins de notre clientèle du transport adapté. La personne doit être à l’aise et faire preuve de patience, de tact, d’accompagnement et d’empathie dans son travail avec des personnes en situation de handicap et/ou ayant des limitations sur le plan de la mobilité.

Volet communication et service à la clientèle :

• Assister les passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap à monter et descendre du véhicule, par les marches ou l’ascenseur, et franchir les obstacles architecturaux du lieu de départ à la destination selon les normes établies
• Procéder à l’embarquement, au débarquement et à l’arrimage des aides à la mobilité
• Veiller au confort et à la sécurité des passagers (attacher la ceinture de sécurité, ancrer les fauteuils roulants, ajuster l’assise), en faisant preuve de patience, de tact et de respect
• Accueillir et informer la clientèle en leur fournissant des informations exactes et pertinentes lorsqu’ils en font la demande
• Maintenir la sécurité et le bien-être des passagers en supervisant le respect des règles de conduite à l’intérieur du véhicule et en gérant les comportements variables avec attention et diplomatie
• Percevoir les paiements conformément à la tarification en vigueur
• Collaborer étroitement et continuellement avec la STC pour assurer un service adapté de haute qualité

Volet opérations :

• Effectuer quotidiennement une inspection complète du véhicule, remplir et signer la fiche de ronde de sécurité, et signaler toute anomalie ou défectuosité
• Suivre la route établie sur la tablette fixée à bord du véhicule, en respectant la séquence et les horaires prévus, et effectuer les manipulations requises sur la tablette lors de l’embarquement et du débarquement des passagers
• Collaborer avec l’équipe opérationnelle et du service à la clientèle en signalant tout accident, incident, retard ou problème mécanique afin de contribuer à l’efficience des services
• Effectuer le plein de carburant du véhicule pour chaque journée de travail
• Accomplir, selon les besoins spécifiques et en collaboration avec le conducteur, toute tâche additionnelle demandée par le directeur général et non incluse dans la présente description

Autres observations et conditions particulières :

• Le poste implique un travail physique et requiert une bonne capacité d’endurance
• Nécessité de travailler avec diverses conditions météorologiques : pluie, neige, chaleur, froid, orage, etc.
• Adaptation des horaires en fonction des réservations et annulations, incluant les journées, soirées et fins de semaine
• La charge de la route peut varier selon les déplacements requis
• Tolérance aux ajustements de dernière minute et flexibilité dans l’organisation du travail
• Être à l’aise dans l’accompagnement de personnes ayant des limitations fonctionnelles ou une déficience intellectuelle

Cette description de tâches n’est pas limitative. Au besoin, le titulaire du poste s’acquitte d’autres tâches connexes à la mission du poste.

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute combinaison de formations et d’expériences jugées équivalentes
• Posséder un minimum de deux (2) ans d’expérience pertinente dans des postes liés à la santé, aux services ou à l’accompagnement des personnes en situation de handicap (physique, intellectuel, etc.), jumelé à une expérience de six (6) à douze (12) mois à titre de conducteur de véhicule commercial
• Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans des postes liés à la santé, aux services ou à l’accompagnement des personnes en situation de handicap (physique, intellectuel, etc.), jumelé à une expérience deux (2) ans à titre de conducteur de véhicule commercial
• Détenir un permis de conduire classe 4b
• Bien connaître le territoire de la MRC de Pierre-De Saurel
• Faire preuve d’autonomie, de sens des responsabilités, et d’une bonne gestion du stress; savoir demeurer calme et patient tout en réagissant avec rapidité et tact
• Posséder une excellente habileté en communication interpersonnelle et faire preuve d’empathie dans ses interactions
• Être en mesure de gérer efficacement des situations imprévues
• Faire preuve de discrétion et de discernement dans ses fonctions, tout en adoptant une approche client irréprochable
• Être capable de bien s’exprimer en français

Horaire de travail : 

• Quatre (4) à cinq (5) jours par semaine
• Du lundi au dimanche
• Heures principalement effectuées entre 5 h 00 et 22 h 30

Période de probation :

• 720 heures

Salaire : 

• Salaire horaire de 25,02$/heure à moins de 360 heures d’ancienneté, de 25,27$/heure entre 360 et 720 heures d'ancienneté et de 25,52$/heure entre 720 et 1949 heures d’ancienneté
• Salaire horaire de 26,73$/heure à partir de 1950 heures d’ancienneté, avec en moyenne, une augmentation de 5,15% au 1er janvier 2026

Avantages dès l'embauche :

• 13 jours fériés payés
• Déplacements gratuits sur l’ensemble du réseau de la STC
• Paie versée à chaque semaine
• Un environnement de travail agréable et stimulant comprenant une équipe des plus expérimentée
• Vêtements de travail fournis

*Le masculin est utilisé dans le texte afin d’alléger la lecture; il ne vise aucunement à établir une discrimination.