Délégué ou Déléguée aux ventes

Les objectifs de ce poste sont de concevoir et développer un plan de ventes en concordance avec le plan d’affaires de l’hôtel, coordonner et superviser les opérations dans toutes les activités de ventes ainsi que de diriger les efforts des ventes et l’administration du département.

Le délégué ou déléguée aux ventes est responsable de maximiser les revenus et les profits en augmentant le chiffre d’affaires dans les marchés existants de même que pénétrer de nouveaux marchés afin d’augmenter le revenu dans les départements d’hébergement en coordination avec le département de nourriture et boisson.

• Concevoir et mettre en application un plan de ventes, et ce, à court et à long terme
• Développer et diriger des campagnes de promotions
• Développer des techniques de contrôle et d’évaluation de la pertinence des campagnes de promotion
• Contrôler mensuellement les ventes actuelles versus les ventes prévues et le revenu moyen
• Faire des prévisions hebdomadaires et mensuelles
• Superviser et administrer toutes les activités de ventes de l’hôtel
• Faire de la prospection du marché afin de positionner constamment l’hôtel au sein de l’environnement concurrentiel
• Faire de la prospection des segments des marchés afin de déployer des efforts de ventes
• Coordonner toutes les demandes des clients afin de maximiser les profits
• Se coordonner avec le département de nourriture, boisson et hébergement en ce qui concerne les services, et les revenus des chambres et banquets
• Concevoir, maintenir et participer activement aux programmes de sollicitation de ventes
• Organiser et gérer des événements spéciaux réalisés à l’hôtel
• Évaluer et établir les prix, les conditions de crédit, les garanties et les dates de livraison
• Préparer ou faire préparer les contrats de vente
• Développer une connaissance complète des opérations de l’hôtel surtout celles des départements de nourriture et boisson, de la réception et des réservations
• Développer une connaissance complète des politiques de ventes de l’hôtel.
• Conduire les réunions en lien avec le département des ventes, c’est-à-dire la productivité, la révision de l’ordre du jour des semaines antérieures, les événements à venir, etc.