Réceptionniste du SPA

• Prendre les appels téléphoniques et les acheminer
• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle du SPA
• Informer les clients sur les services et les soins offerts et traiter les plaintes
• Prendre les réservations pour l’expérience thermale et les soins de massothérapies 
• Vérifier les encaissements et les comptes de la clientèle
• Vérifier les états de caisse et les pièces justificatives
• Présenter les factures aux clients qui quittent le SPA et percevoir les sommes dues
• Traiter les courriels entrant avec rapidité et efficacité
• Toutes autres tâches connexes dans l’optique d’offrir un service à la clientèle de qualité

• Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire
• Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités
• Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe
• Maîtriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (toutes autres langues sont un atout)
• Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV)
• Faire preuve d’honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l’information confidentielle
• Détenir au minimum une (1) année d’expérience dans un poste similaire

Avantages :

• Environnement de travail chaleureux
• Collègues de travail dévoués et dynamiques
• Stationnement et uniformes fournis 
• Tarifs préférentiels 

Condition de l'emploi :

• La personne doit être disponible au minimum, 3 jours par semaine à l’année incluant obligatoirement les samedis, dimanches et jours fériés