Répartiteur / Répartitrice de garde

Détails de l'emploi

    Horaire : temps plein, 37 heures par semaine
    Durée du contrat : permanent
    Salaire : à discuter
    Fin de l'affichage : 27 mai 2019

Entreprise

    Groupe Transbus
    Télécopieur : 450 691-8484
    Courriel :

Responsabilités et prérequis

    Le Groupe Transbus est présentement à la recherche d’un « répartiteur de garde » pour soutenir les opérations de la division de Sorel-Varennes. Le titulaire du poste peut être basé à Sorel ou à Varennes, selon les besoins opérationnels.


    Relevant du directeur des opérations, le titulaire du poste participe à la coordination et à la supervision des opérations quotidiennes du transport urbain et des navettes du Casino de Montréal. Le titulaire assure le bon fonctionnement des transports de sa division en offrant un service continu et de qualité aux conducteurs, à la clientèle ainsi qu’aux employés d’EXO secteur Sorel-Varennes et à ceux du Casino de Montréal. Le titulaire effectue également diverses tâches administratives dans le cadre de ses fonctions.


    Le travail

    Agir à titre de répartiteur de garde (EXO et Casino) du mardi au samedi selon l’horaire expliqué plus bas.


    S’assurer que toutes les assignations soient réalisées selon les horaires émis par les clients.


    Répartir les conducteurs afin de pallier les absences ou contraintes en cours de route et voit à assurer un service ponctuel.

    À cet effet :

    • Surveiller les départs et réagir à l’aide de la liste des employés suppléants, en cas d’absence sans préavis;
    • Parer aux imprévus tels que les bris mécaniques sur la route;
    • Superviser le déroulement des activités quotidiennes par l’entremise des cellulaires et du système GPS;
    • Consigner les informations pertinentes pour le traitement de la paie (absences, vacances, etc.).


    Collaborer avec les clients (EXO et Casino) à l’égard du service à la clientèle et du déroulement des transports. À cet effet :

    • S’assurer de la présence des conducteurs, s’il en manque un, voir au remplacement;
    • Si un bris sur la route survient, voir au remplacement du véhicule le plus rapidement possible;
    • Coordonner les opérations en cas de retards, bris, intempéries, etc. avec les conducteurs, le service mécanique. Aviser les clients EXO et Casino, afin que l’information perturbation soit diffusée pour les usagers et éviter certaines pénalités financières.


    Effectuer l’entrée de données et la mise à jour du rapport quotidien des opérations;
    Toutes autres tâches connexes.

    Nos exigences

    • Très bonne maîtrise des logiciels informatiques de la suite Office;
    • Excellente capacité de communication verbale et écrite (français);
    • Aptitude démarquée pour le service à la clientèle;
    • Sens de l’organisation et esprit méthodique;
    • Bonne connaissance de l’industrie du transport, plus spécifiquement le transport de personnes;
    • Bonne connaissance du territoire desservi;
    • Bonne connaissance de la Loi concernant les propriétaires, les exploitants et les conducteurs de véhicules lourds (Loi 430);
    • Bonne connaissance du Code de la sécurité routière;
    • Aptitude marquée pour le travail d’équipe;
    • Résolution de problèmes, capacité décisionnelle, jugement;
    • Excellente maîtrise du français, bilinguisme un atout.

Notes importantes

    Horaire et autres conditions de travail Le titulaire travaille environ 37 heures par semaine, soit :
    Mardi, Mercredi et Jeudi de 15h30 à 19h30, directement de la division de Varennes ou de Sorel, + Garde de nuit pour les *urgences seulement;
    Vendredi de 11h30 à 19h30, directement de la division de Varennes ou de Sorel, + Garde de nuit pour les *urgences seulement;
    Samedi : garde de jour et de nuit pour les *urgences;
    * Garde pour les urgences : télétravail via cellulaire et tablette IPAD;
    Congé le dimanche et le lundi. À noter qu’il est possible occasionnellement d’effectuer une rotation entre collègues afin d’obtenir un congé le samedi.
    Salaire concurrentiel.

    Embarquez avec nous !
    Les candidats intéressés sont invités à faire parvenir leur curriculum vitae à : Département des ressources humaines Téléc. : 450-691-8484 rh@transbus.ca OU transbus.ca/emplois

    Bienvenue aux étudiants et aux retraités !

    Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

    Moyen de communication :
    • Courriel
    • Télécopieur

    Courriel :

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